Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Своя Россия» по адресу personaltravel.ru. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Дум Дмитрий Викторович. Данные используются для ответа на запрос, подготовки предложений и исполнения согласованных услуг.

2. Какие данные обрабатываются

Имя, электронная почта при её указании, контактный телефон или имя пользователя в мессенджере, предпочитаемый канал связи, сведения о планируемой поездке, город выезда, даты, состав путешественников, бюджет, ответы анкеты, источник перехода и технические события взаимодействия с сайтом.

3. Цели обработки

• связь с пользователем по его заявке;
• отправка подтверждения и копии основных параметров запроса на указанный email;
• подготовка персональной подборки и предложения;
• организация и сопровождение путешествия после заключения договора;
• анализ эффективности сайта и улучшение сервиса;
• выполнение обязанностей, установленных законом.

4. Правовое основание

Согласие пользователя, выраженное установкой отметки под формой, действия по запросу пользователя до заключения договора и исполнение заключённого договора.

5. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и применимое законодательство. Доступ предоставляется только сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для работы с заявкой. Для защиты применяются организационные и технические меры.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться хостинг-провайдеру Beget, почтовым сервисам, подключённым сервисам связи и CRM, а после заключения договора — подрядчикам, участвующим в организации путешествия. Передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей цели. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

7. Аналитика

Сайт фиксирует обезличенные события: запуск и прохождение анкеты, выбор направления, клики по кнопкам и успешную отправку заявки. Подключение сторонних систем аналитики производится только после настройки уведомлений и согласий, необходимых по применимому праву.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, ограничить обработку и отозвать согласие. Обращения принимаются по адресу info@uniproject.top.

9. Изменения политики

Оператор вправе обновлять документ. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.

10. Реквизиты оператора

ИП Дум Дмитрий Викторович
ИНН 781141885005 · ОГРНИП 324784700182335
Адрес: 198216, г. Санкт-Петербург, пр-кт Народного Ополчения, д. 35, кв. 37
Телефон: +7 (812) 507-65-35 · Email: info@uniproject.top